СЕМИНАР РАССЧИТАН НА:
Персонал системы качества, а также работников авиакомпании, связанных с оценкой услуг по наземному обслуживанию.
ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ
Каждый участник должен соответствовать одному из следующих требований.
- Высшее или авиационное образование;
- Опыт работы в области наземного обслуживания не менее 3-х лет.
СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА
- Договора на наземное обслуживание;
- Выбор и замена поставщиков услуг;
- Цели и задачи аудита;
- Принципы аудита;
- Контроль качества предоставляемых услуг;
- Применимые требования;
- Перечни проверок;
- Планирование и проведение аудитов;
- Определение недостатков и несоответствий;
- Запрос и оценка корректирующих действий.
Семинар включает в себя лекции и практические занятия. В течение курса проводятся промежуточные и итоговые тестирования.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА: Семинар длится 3 дня (23 часа) с отрывом от производства.
КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: Не более 10-ти человек
Стоимость семинара: 120 000 р.